Используя сайт, игровой сервер и другие сервисы Fire Finder Role Play, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и понимает порядок обработки своих данных.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные могут собираться и обрабатываться при использовании сайта, игрового сервера, системы пожертвований, службы поддержки, Discord-сообщества и других сервисов Fire Finder Role Play.
Администрация проекта стремится обрабатывать только те данные, которые необходимы для работы проекта, обеспечения безопасности, поддержки пользователей и выполнения платежей.
Настоящая Политика применяется ко всем пользователям, которые посещают сайт или используют сервисы проекта.
Какие данные мы можем собирать
В зависимости от способа использования проекта администрация может получать следующие категории данных:
- Игровой ID пользователя.
- Имя персонажа и данные игровой учётной записи.
- Discord ID, имя пользователя и данные профиля, если пользователь взаимодействует с проектом через Discord.
- Адрес электронной почты, если пользователь самостоятельно его предоставляет.
- Содержание обращений в службу поддержки.
- Информация о платежах, включая сумму, дату, выбранный пакет и статус операции.
- История действий внутри игрового сервера, необходимая для модерации и безопасности.
- Иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет администрации.
Автоматически собираемые данные
При посещении сайта или подключении к игровому серверу некоторые технические сведения могут собираться автоматически.
- IP-адрес устройства.
- Тип браузера и операционной системы.
- Дата и время посещения сайта.
- Посещённые страницы и действия на сайте.
- Технические данные подключения к серверу.
- Журналы ошибок и диагностическая информация.
- Информация, необходимая для защиты от мошенничества, атак и обхода блокировок.
Эти сведения используются преимущественно в технических целях и для обеспечения безопасности проекта.
Как мы используем данные
Полученные данные могут использоваться для следующих целей:
- Предоставление доступа к сайту и игровому серверу.
- Создание и обслуживание игровой учётной записи.
- Зачисление приобретённых пакетов, виртуальных предметов и игровых бонусов.
- Обработка обращений пользователей.
- Обеспечение безопасности проекта.
- Выявление нарушений, читов, мошенничества и злоупотреблений.
- Проведение модерации и рассмотрение жалоб.
- Улучшение сайта, сервера и качества обслуживания.
- Выполнение требований законодательства, если это применимо.
Основания обработки данных
Обработка данных может осуществляться на следующих основаниях:
- Необходимость предоставления пользователю игровых и связанных с ними сервисов.
- Выполнение условий Пользовательского соглашения.
- Согласие пользователя, когда такое согласие требуется.
- Законный интерес проекта в обеспечении безопасности, предотвращении мошенничества и улучшении качества сервиса.
- Выполнение юридических обязанностей владельца проекта.
Передача данных третьим лицам
Администрация не продаёт персональные данные пользователей.
Данные могут передаваться ограниченному кругу сторонних организаций и специалистов, если это необходимо для работы проекта.
- Платёжным провайдерам для обработки оплаты.
- Хостинг-провайдерам и поставщикам серверной инфраструктуры.
- Поставщикам технических, аналитических и защитных сервисов.
- Уполномоченным членам команды проекта, которым данные нужны для выполнения обязанностей.
- Государственным органам, если передача обязательна по закону.
Третьим лицам передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи.
Платёжные данные
Оплата пакетов может осуществляться через сторонние платёжные системы.
Fire Finder Role Play не получает и не хранит полные данные банковской карты пользователя, включая номер карты, срок действия и защитный код.
Такие данные вводятся непосредственно на защищённой странице платёжного провайдера и обрабатываются в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.
Проект может получать ограниченную информацию об операции: идентификатор платежа, сумму, валюту, дату, статус операции и выбранный пакет.
Хранение и защита данных
Данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством.
Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, включая ограничение доступа, резервное копирование, журналирование действий и использование защищённых соединений.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ хранения или передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
Права пользователя
В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь следующие права:
- Получить информацию о том, какие данные обрабатываются.
- Запросить исправление неточных данных.
- Запросить удаление данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
- Ограничить обработку данных.
- Отозвать ранее предоставленное согласие.
- Возразить против отдельных способов обработки.
- Запросить копию предоставленных данных.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться по контактам, указанным в конце документа.
Перед выполнением запроса администрация может попросить подтвердить личность или принадлежность игровой учётной записи.
Данные несовершеннолетних
Проект не предназначен для лиц, которые не достигли возраста, необходимого для самостоятельного принятия условий соглашения и совершения платежей в соответствии с законодательством страны проживания.
Несовершеннолетний пользователь должен получить согласие родителя или законного представителя, если такое согласие требуется.
Если администрации станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены с нарушением применимых требований, такие данные могут быть удалены.
Изменение Политики конфиденциальности
Администрация вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в документе не указана другая дата.
Пользователям рекомендуется периодически проверять страницу на наличие изменений.
Контакты
По вопросам обработки персональных данных, изменения или удаления информации пользователь может обратиться в службу поддержки Fire Finder Role Play.